FAQ

Generali

Quali materiali utilizzi per i tuoi prodotti in macramè?

Utilizzo solo materiali di alta qualità come cotone naturale, certificati oeko tex standard 100, tinti in modo naturale senza aggiunte chimiche, filati riciclati per garantire la sicurezza e la sostenibilità dei miei prodotti.

Come posso prendermi cura dei miei articoli in macramè?

Consiglio di lavare a mano i prodotti in macramè con acqua fredda e sapone delicato. Evitare l'uso di candeggina e non strizzare i tessuti. Asciugare all'aria aperta lontano dalla luce diretta del sole. 

Articoli per Bambini e Neonati

I tuoi prodotti per bambini e neonati sono sicuri?

Sì, i miei articoli per bambini e neonati sono realizzati con materiali sicuri e non tossici. LE parti in legno come perle e clip, vengono annodate all’interno del filato per far sì che non vengano staccate o sfilate. Raccomando la supervisione di un adulto in presenza di piccole parti

Posso personalizzare un articolo per il mio bambino?

Sì, offro la possibilità di personalizzare molti dei nostri prodotti per bambini, come arcobaleni, fiocchi nascita e portaciucci. Contattami per discutere le tue esigenze specifiche.

Fiocchi Nascita

Posso personalizzare il nome e i colori del fiocco nascita?

Sì, i miei fiocchi nascita sono completamente personalizzabili. Puoi scegliere i colori e decorazioni e aggiungere il nome del neonato per creare un fiocco unico e speciale.

Quali sono le dimensioni disponibili per i fiocchi nascita?

Offro fiocchi nascita in diverse dimensioni. Le dimensioni standard sono 20 cm, 25 cm e 30 cm, ma posso realizzarli su misura secondo le tue esigenze.

Quanto tempo ci vuole per ricevere un fiocco nascita personalizzato?

Il tempo di produzione per un fiocco nascita personalizzato è di circa 1-2 settimane, ma varia a seconda del periodo e degli ordini ricevuti. Aggiungi il tempo di spedizione per avere una stima precisa della consegna e contattami per esigenze particolari.

Articoli da Donna

Realizzate gioielli e accessori su ordinazione?

Sì, posso creare orecchini, collane, borse, pochette e altri accessori su misura secondo le tue preferenze. Contattami per maggiori dettagli.

I vostri abiti in macramè sono disponibili in diverse taglie?

I miei abiti in macramè sono disponibili in taglia unica ma possono essere realizzati su misura per garantire una vestibilità perfetta, 

Ciabattine

Le ciabattine in macramè sono comode per l'uso quotidiano?

Sì, le mie ciabattine sono progettate per essere comode e resistenti. La suola che utilizzo è solitamente in ecopelle o tessuto, a volte anche in paglia. La lavorazione è in cotone. 

Posso ordinare ciabattine su misura per la mia taglia?

Le mie ciabattine calzano regolari, ma per avere la certezza che stiano bene al tuo piede, ti chiederò anche la misure di una tua ciabatta, in lunghezza e anche della fascia.

Quali colori sono disponibili per le ciabattine?

Le ciabattine in macramè sono disponibili in una vasta gamma di colori. Puoi scegliere tra i colori standard o richiedere una combinazione personalizzata.

Borse

Le borse in macramè sono adatte per l'uso quotidiano?

Sì, le mie borse in macramè sono progettate per essere sia eleganti che pratiche. Sono adatte per l'uso quotidiano e abbastanza resistenti da sopportare un uso frequente.

Posso personalizzare il design della borsa?

Sì, offro la possibilità di personalizzare il design delle borse in macramè. Puoi scegliere i colori, le dimensioni e i dettagli specifici per creare una borsa unica.

Le borse in macramè sono facili da pulire?

Le borse in macramè possono essere pulite a mano con acqua fredda e sapone delicato. Evitare l'uso di candeggina e non strizzare i tessuti. Asciugare all'aria aperta. In alcuni casi è possibile lavarle in lavatrice.

Articoli per la Casa

Posso ordinare articoli per la casa personalizzati?

Assolutamente sì. Posso realizzare specchi, arazzi, runner, sottotazza, tovagliette, portavasi e paralumi personalizzati secondo le tue specifiche esigenze di design e dimensioni.

Qual è il tempo di consegna per gli articoli fatti su misura?

Il tempo di consegna varia in base alla complessità del progetto e alla quantità ordinata. Solitamente, per gli articoli su misura, il tempo di produzione è di 2-4 settimane.

Bomboniere

Quali tipi di bomboniere offrite?

Offro una varietà di bomboniere in macramè per nascita ed eventi, tra cui portachiavi, piccoli ornamenti e sacchettini.

Posso personalizzare le bomboniere per un evento specifico?

Sì, le bomboniere possono essere personalizzate per adattarsi al tema del tuo evento. Puoi scegliere i colori, i dettagli e aggiungere etichette personalizzate.

Qual è il minimo d'ordine per le bomboniere personalizzate?

Non ho un minimo di ordine per le bomboniere.

Quanto tempo ci vuole per produrre un ordine di bomboniere?

Il tempo di produzione per le bomboniere dipende dalla quantità ordinata, dagli ordini che ho in agenda e dalla complessità del design. Generalmente, ci vogliono 2-4 settimane per completare un ordine.

Ordini e Spedizioni

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accetto vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e bonifico bancario.

Offrite la spedizione internazionale?

Sì, spedisco i miei prodotti in tutto il mondo. Le spese di spedizione variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito il tuo ordine, ti invierò un numero di tracciamento via email. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sul sito del corriere. La spedizione in Italia solitamente avviene tramite SDA

Resi e Rimborsi

Qual è la vostra politica di reso?

Non accetto resi di articoli personalizzati se non per danneggiamenti durante il trasporto. Gli articoli prima di essere spediti, vengono mostrati tramite foto, senza filtri e luci particolari, proprio per rispecchiare la realtà. Per le ciabattine, nel caso in cui non dovessero andare, posso comunque accettare il reso. 

Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso o danneggiato?

Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, contattami immediatamente con una foto del problema. Provvederò a sostituire l'articolo o a rimborsarti.